Tel.

06 66 26 69 46

Mail.

contact@liresau.fr

Linkedin
Linkedin

Politique de confidentialité LIRESAU

Objet du traitement (finalité et base légale)

La société LiReSAu, dont le siège est situé à 1 Rue de la Fontaine – Salenthal, 67440 SOMMERAU, dispose d’un site. Ce site permet de recevoir les demandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

  • Gérer les demandes de nos clients
  • Gérer les commandes de nos clients
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
  • Sur des produits et services analogues à ceux qu’ils ont commandés.
  • Sur d’autres produits et services proposés par la société.
  • Transmettre les données de nos clients qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre de leur adresser de la publicité (cf. ci-dessous).

Bases légales des traitements

Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits et services analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits et services auprès de nos clients et prospects.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits et services proposés par la société LiReSAu : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
  • Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), remboursements.

Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

 

Destinataires des données

Les services clients et facturation de la société LIRESEAU sont seuls destinataires de l’ensemble des catégories de données.

Ses sous-traitants éventuellement seraient chargés de la livraison de ses commandes et prestations de services, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients et de toutes autres informations collectées avec consentement et minimalisées.

Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté sont mises à disposition de nos partenaires commerciaux (liste des partenaires commerciaux, régulièrement mise à jour) : Aucune au 15 octobre 2021

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

Les services clients et facturation de la société LIRESEAU sont seuls destinataires de l’ensemble des catégories de données.

Ses sous-traitants éventuellement seraient chargés de la livraison de ses commandes et prestations de services, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients et de toutes autres informations collectées avec consentement et minimalisées.

Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté sont mises à disposition de nos partenaires commerciaux (liste des partenaires commerciaux, régulièrement mise à jour) : Aucune au 15 octobre 2021

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
  • Données nécessaires à la gestion des demandes d’informations ou au consentement liés à la réception de courriel commerciaux : 3 ans maximum
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société LIRESEAU; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
  • Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection:trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société LIRESEAU (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez nous à contact@liresau.fr. ou envoyer nous un courrier postal à l’adresse 1 Rue de la Fontaine – Salenthal, 67440 SOMMERAU.

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous par ce formulaire dédié ici : exercez vos droits

Vous ne souhaitez plus recevoir de courriel de notre part ? fais le nous savoir par ce formulaire dédié en lien ici : exercez vos droits

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter à dpo@liresau.com

Si vous estimez, après avoir contacté la société LIRESEAU, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

LIRESAU | Formation & Coaching| 2022 | Conditions générales de ventes | Conditions générales d’utilisation du site

RGPD | Vos droits relatifs à la protection des données personnelles | Renseignement et exercice de vos droits. | Politique de confidentialté de la société LiReSAu